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TECNOLOGÍA

El motor detrás de la inteligencia.

Una arquitectura moderna de datos construida para los requisitos únicos del sector salud — RGPD nativo, AI Act-ready, probado en producción con más de 1,5M de pacientes.

ARQUITECTURA DE DATOS

El Lakehouse para salud.

Construimos la capa de datos de Serena sobre una arquitectura Lakehouse moderna con transacciones ACID, time travel, aislamiento multi-tenant y gobernanza integrada. Probada en producción a escala — más de 1,5 millones de interacciones de pacientes procesadas en más de 15 clientes enterprise.

Fundación Lakehouse

No es solo un data lake — transacciones ACID, time travel y evolución de schema para datos de salud confiables.

Aislamiento Multi-Tenant

Segregación de datos por cliente con cifrado en reposo y en tránsito. Alineado con el Artículo 32 del RGPD (medidas técnicas y organizativas).

Gobernanza Unificada

Gobierno del dato, trazabilidad de linaje y auditoría de cumplimiento incorporados desde el día uno.

Tiempo Real + Batch

La misma tabla sirve streaming (actualizaciones en vivo) y batch (análisis histórico) sin duplicación.

POR QUÉ SALUD NECESITA ESTO

Arquitectura moderna para desafíos modernos.

Cumplimiento Regulatorio

  • RGPD Artículo 30: trazabilidad nativa de actividades de tratamiento
  • RGPD Artículo 17: derecho al olvido en segundos (no semanas)
  • RGPD Artículo 32: cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso
  • EU AI Act readiness: perfil de riesgo documentado por agente de IA, human-in-the-loop en decisiones consecuentes

Múltiples Fuentes Desconectadas

  • Integración con HCEs, imagen, wearables, claims, laboratorios, CRM
  • Schema enforcement con evolución controlada
  • Sin más silos de datos ni reconciliación manual

Tiempo Real + Batch

  • Streaming en vivo para alertas y cuadros de mando
  • Análisis batch histórico para entrenamiento de ML
  • La misma fuente de verdad (sin duplicación)

Seguridad por Diseño

  • Cifrado en reposo + en tránsito
  • Aislamiento multi-tenant a nivel de tabla
  • Auditoría de cada acceso y transformación

CUMPLIMIENTO

Diseñado para el sector salud europeo.

RGPD

Artículos 9 / 17 / 30 / 32. Trazabilidad nativa. DSAR-ready en 30 días. Residencia de datos en la UE por defecto.

EU AI Act

Conciencia del Artículo 6. Riesgo documentado por agente. Human-in-the-loop en decisiones clínicas consecuentes. Cumplimiento de obligaciones de transparencia.

ENS

Esquema Nacional de Seguridad — vía hacia la certificación en sector público español (categoría Alta) cuando el alcance lo requiera.

Residencia de Datos

Región UE por defecto (Frankfurt o Dublín). Segregación multi-tenant. Cláusulas Contractuales Estándar para flujos de datos transfronterizos.

No somos un dispositivo médico. Serena Labs aumenta operaciones y engagement — no reemplaza decisiones clínicas. Postura de cumplimiento documentada; detalles completos disponibles bajo NDA.

METODOLOGÍA PROPIETARIA

Por qué entregamos en 45 días.

La mayoría de plataformas de datos para salud tardan 6-12 meses en desplegarse porque cada implementación reconstruye el pipeline de datos desde cero. Nosotros entregamos en 45 días porque los pipelines, las integraciones y la arquitectura de agentes ya están construidos — refinados durante más de 5 años y 15+ clientes enterprise. Tu implementación personaliza los bordes. El motor ya está listo.

HERRAMIENTAS GRATIS

Prueba los simuladores hechos para tu rol.

Cuatro business cases interactivos para ejecutivos de salud — calibrados contra fuentes Spain peer-reviewed e investigación EU. Corre tu escenario, guárdalo, compártelo con un colega. Cuenta gratis.

Seguros · Canal y RetenciónHospital · Episodio y LeakageSalud Digital · Unit EconomicsFarma · ROI de PSP
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¿Quieres ir más a fondo?

Encantados de explicarte nuestra arquitectura bajo NDA, incluyendo opciones de residencia de datos, AI Act readiness y patrones de integración para tu stack.

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PREGUNTAS TÉCNICAS

Lo que más nos preguntan los CIOs y CTOs

¿Dónde se almacenan exactamente los datos?
El cliente elige entre AWS Fráncfort, Madrid o Irlanda. Almacenamiento, cómputo e índices de embeddings se quedan todos en la misma región. Ningún egreso de datos a regiones fuera de la UE, ni siquiera para telemetría.
¿Cómo se garantiza el aislamiento multi-tenant?
Row-level security con tenant_id propagado en cada consulta, más claves de cifrado en reposo por tenant. Las lecturas cross-tenant se bloquean en la capa de base de datos, no solo en la aplicación.
¿Qué modelos usan? ¿Podemos usar los nuestros?
Usamos una combinación de modelos frontier y especializados según la tarea. Para cargas sensibles ejecutamos modelos de pesos abiertos dentro de la región. BYO LLM está soportado mediante una capa de routing cuando el contrato lo exige.
¿Cumple con el EU AI Act?
Sí. Nuestros agentes están diseñados para el marco basado en riesgo del EU AI Act. Mantenemos la documentación del Artículo 16 (gobernanza de datos, trazabilidad, supervisión humana) y ofrecemos reporting GPAI cuando aplica.
¿Se integra con nuestro CRM, EHR y data warehouse?
Sí — entregamos conectores nativos para Salesforce, HubSpot, stacks EHR HL7/FHIR habituales y lakehouses modernos (Snowflake, Databricks, BigQuery). Las integraciones personalizadas siguen una librería de patrones documentada.