Rodrigo Tofollo es Country Manager y cofundador de Serena Labs Spain, plataforma de Intelligent Customer Engagement con sede en el Barcelona Health Hub, dedicada a construir agentes de IA especializados para el mercado de salud europeo. Es responsable del desarrollo de negocio, alianzas estratégicas, estrategia de producto y operaciones, liderando la expansión de la compañía en Europa.
Rodrigo aporta más de seis años como COO de Plethora Health (2019–2025), empresa brasileña de healthtech especializada en patient engagement y programas digitales de salud para la industria farmacéutica. Allí lideró la implementación de siete Programas de Apoyo al Paciente y tres Programas de Apoyo al Diagnóstico para una cartera que incluía Boehringer Ingelheim, AstraZeneca, Astellas, Amryt Pharma, Pint Pharma y Takeda. Lideró los equipos de operaciones, producto, tecnología y marketing, impulsó el desarrollo iterativo de la plataforma Plethora a lo largo de seis versiones principales, y apoyó el crecimiento de los ingresos de cero a 6 millones de reales en tres años.
Anteriormente, Rodrigo lideró Producto e Innovación en Solutions One, empresa de insurtech que prestaba servicios a grandes aseguradoras en Brasil y Latinoamérica (BNP Paribas Cardif, AXA, MetLife, Chubb, Bradesco Seguros, entre otras), orquestando la migración de una plataforma monolítica a una arquitectura en la nube basada en APIs y microservicios. Anteriormente ocupó posiciones de Key Account Management y Operaciones en Solutions One, y posiciones de Operaciones y Estrategia en Credigy Financial Solutions (filial del Banco Nacional de Canadá especializada en cuentas por cobrar en dificultades), incluyendo una asignación de proyecto en Atlanta.
Rodrigo es Ingeniero de Producción por la Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) y MBA por Insper. Completó el programa de Digital Product Leadership en Tera en 2022.
Rodrigo es brasileño-italiano y reside en Barcelona, liderando la presencia comercial y operativa de Serena Labs en España.